1. Definição básica

O participante do programa de fidelidade PETROBRAS PREMMIA pode trocar seus pontos acumulados por vouchers que valem ingressos de cinema na rede ARCOPLEX

2– Ofertas disponíveis

2.1.- Oferta Troca de pontos + Dinheiro - trocando 200 pontos + R$ 21,90 = 1 (um) ingresso de cinema 2D (voucher). Oferta disponível para todos os níveis. Limite de 6 (seis) resgates por CPF, no período de 30 dias.

Oferta Só com pontos - trocando 2.500 pontos = 1 (um) ingresso de cinema 2D (voucher). Oferta disponível para os níveis aditivado e premium. Limite de 2 (dois) resgates por CPF, no período de 30 dias.

Não é facultado ao participante desistir do resgate de cinema

2.1.2 - Informações sobre as ofertas

Ingressos válidos para salas 2D ou 3D.

• Ingressos com data de validade expirada, extraviadas ou perdidos por algum problema, serão considerados cancelados e NÃO SERÃO TROCADOS OU REEMBOLSADOS;
• A compra do cupom antecipado, não garante a sessão. Necessário comparecer na bilheteria para garantir a sessão;
• Válido todos os dias, somente em salas tradicionais 2D. Exceto 3D.
• Após a emissão do ingresso na bilheteria, não é permitido a troca por outra sessão ou filme.
• Transcorrido o prazo sem ter a utilização, o portador do voucher perderá o direito de troca. Não será permitido a conversão do voucher em dinheiro e /ou substituição, por outros produtos que não sejam o ingresso para a sessão de cinema.
• Os ingressos não são válidos para sessões de pré-estreias ou pré-vendas e eventos gravados ou ao vivo, como shows, jogos, óperas, balés, entre outros.
• Ingressos válidos em todas as unidades Arcoplex Cinemas.
• Ocupação sujeita à disponibilidade. Chegue cedo e garanta o seu lugar na sessão

desejada.

Não é facultado ao participante desistir do resgate de cinema

3 – Informações Gerais

 3.1 -Cada voucher Premmia possui 1 (um) código para ser usado no exibidor escolhido.

3.2 - O resgate acontece EXCLUSIVAMENTE NO APP PREMMIA.

3.3 - Durante o período acima, podem ser realizadas, a critério da VIBRA ENERGIA, ações com regras de conversões e limites por perfis de usuários diferentes para os participantes Premmia, mediante informação via app Premmia.

3.4 - Ofertas sujeitas a alterações, a qualquer tempo durante sua vigência, de acordo com a discricionariedade das partes responsáveis por sua organização.

4 - Do resgate e utilização do voucher

4.1- O voucher resgatado com pontos Premmia não pode ser utilizado com outros vouchers ou vales-descontos distribuídos pela ARCOPLEX para utilização em uma mesma troca de ingresso.

5 - Como participar

5.1 - O participante Premmia, após acumular pontos no programa, deve acessar o app Premmia e efetuar o login com seu número de CPF e senha pessoal. Uma vez logado, deverá escolher a opção “Ingressos de cinema”, selecionar o exibidor de cinema de sua preferência e realizar o seu resgate. Após o resgate, será informado o número do voucher para a posterior aquisição do ingresso junto ao exibidor escolhido no momento do resgate. O cliente Premmia deverá imprimir ou salvar o voucher no seu computador ou dispositivo móvel para trocar por um ingresso ARCOPLEX. Troque seu voucher pelo ingresso nas bilheterias físicas da Rede Arcoplex Cinemas.

5.2 - O participante Premmia poderá visualizar o voucher no app do programa acessando o seu perfil.

5.3 - O resgate é realizado exclusivamente no app Premmia. Em caso de dúvida, o cliente deve entrar em contato com o Fale Conosco do programa.

6 - Validade do voucher

6.1 - Período de utilização do voucher:

As ofertas são válidas para resgate enquanto durarem os estoques de voucher. A validade de uso do seu código Premmia, ficará disponível no seu voucher.

6.2 - Não é facultado ao participante desistir do resgate de cinema.

7 - Entrega do ingresso

7.1 - IMPORTANTE: O VOUCHER NÃO É O INGRESSO. Troque seu voucher pelo ingresso nas bilheterias físicas da Rede Arcoplex Cinemas

8 - Regras de utilização do voucher

8.1 - O voucher é válido para troca de ingresso de cinema ARCOPLEX. Troque seu voucher pelo ingresso nas bilheterias físicas da Rede Arcoplex Cinemas

8.2 - A data de validade do voucher é informada no momento do resgate, não podendo ser estendida nem renovada.

8.3 - O voucher não é cumulativo e permite somente uma única utilização, sem direito a troco e nem reembolso.

8.4 - O voucher não poderá ser comercializado nem convertido em dinheiro.

8.5 - A responsabilidade por eventual reclamação por vício/defeito de qualidade ou quantidade é exclusiva da CINEMARK, de forma que a VIBRA ENERGIA e o PETROBRAS PREMMIA não terão qualquer responsabilidade pelos serviços prestados e produtos comprados.

9 - Dúvidas sobre o resgate

9.1 - Todos os resgates dos vouchers serão realizados pelos próprios clientes do programa de fidelidade PETROBRAS PREMMIA. Caso exista alguma dúvida sobre processo de resgate de pontos por vouchers, o cliente deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no app Premmia ou no site HTTPS://WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR/.