Regulamento Oferta Premmia - Smiles com 20% de desconto

1. Definição básica

1.1 – Os clientes do programa de fidelidade Petrobras Premmia poderão trocar seus Pontos Premmia de acordo com a oferta abaixo:

1.1.1 - 300 pontos Premmia + R$ 235,90, no cartão de crédito em até 3x sem juros ou no PIX, que gerará 10.000 Milhas Smiles, por produto resgatado.

2. Período para resgate

2.1 – Oferta disponível do dia 19/01/2026 ao dia 25/01/2026 ou enquanto durarem os estoques. As ofertas podem ser canceladas ou prorrogadas a qualquer tempo a critério do Premmia.

3. Limites de resgates

3.1 A oferta possui o limite de 10 (dez) resgates por CPF no período da oferta.

4. Quem pode resgatar

4.1 - Participantes que tenham cadastro completo no programa de fidelidade Petrobras Premmia, que possuam saldo de pontos Premmia válidos o suficiente no momento do resgate.

5. Como participar

5.1 - Os participantes Premmia, após acumularem pontos no programa de fidelidade Premmia, devem acessar o APP Premmia (as trocas serão apenas pelo aplicativo) e seguir o passo a passo abaixo:

1) No aplicativo Premmia, acesse “Trocar Pontos”;

2) Escolher entre as ofertas de Milhas Smiles de sua preferência;

3) Realizar o pagamento e trocar os pontos para oferta de sua preferência.

6 - Do resgate e utilização das Milhas Smiles

6.1 - Após o processo de resgate, as Milhas Smiles serão creditadas em até 05 dias úteis na conta do participante.

6.2 - A transferência entre os Programas somente é permitida para a mesma titularidade.

6.3 - A validade das Milhas é de 06 meses.

6.4 - É facultado ao participante desistir da troca dos pontos Premmia nos 7 (sete) dias subsequentes ao resgate, bastando solicitar o estorno dos pontos pelo Fale Conosco do programa, disponível no site (WWW.PETROBRASPREMMIA.COM.BR) ou no APP Premmia. Fica vedada a desistência ao participante que utilizar parcial ou totalmente as Milhas Smiles. O participante deverá colocar na mensagem:

- Data do resgate.

- Tipo de operação que deseja cancelar.

6.5 - O prazo para regularização do saldo é de até 15 (quinze) dias úteis após o recebimento da solicitação, caso não exista nenhuma irregularidade nesta.

6.6 - Após os 7 (sete) dias subsequentes ao resgate (ou após a utilização do voucher), não serão aceitas as solicitações de estorno da pontuação resgatada.

6.7 - O Premmia poderá bloquear e/ou cancelar a conta Premmia de qualquer participante em que haja indícios de fraudes de pagamento no APP Premmia ou no acúmulo de pontos.

6.8 - As milhas somente serão emitidas na Parceira Smiles mediante a aprovação do pagamento.

7 - Dúvidas sobre os resgates

7.1 - Todos os resgates serão realizados pelos próprios participantes do Premmia no APP Premmia. Caso exista alguma dúvida sobre o processo de resgate de pontos, o participante deve entrar em contato com o SAC do programa via telefone ou Fale Conosco no APP Premmia ou site PETROBRASPREMMIA.COM.BR.